Protección de datos

1) Introducción y datos de contacto del responsable

1.1 Nos complace su visita a nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre cómo gestionamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Se consideran datos personales todos aquellos que permiten identificarle personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos de este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Bierothek Marketplace GmbH, An der Spinnerei 3, 96047 Bamberg, Alemania, Tel.: 0800243768435, Correo electrónico: info@bierothek.de . El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

2.1 Cuando utiliza nuestro sitio web con fines puramente informativos, es decir, si no se registra ni nos proporciona información, solo recopilamos los datos que su navegador transmite al servidor del sitio web (los denominados «archivos de registro del servidor»). Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

- Nuestro sitio web visitado

- Fecha y hora de acceso

- Cantidad de datos enviados en bytes

- Fuente/referencia desde la que accedió a esta página

- Navegador utilizado

- Sistema operativo utilizado

- Dirección IP utilizada (posiblemente de forma anónima)

El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6(1)(f) del RGPD, basándose en nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se divulgarán ni utilizarán para ningún otro fin. No obstante, nos reservamos el derecho a revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de uso ilícito.

2.2 Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otro contenido confidencial (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable del tratamiento). Puede reconocer una conexión cifrada por el prefijo " https://" y el símbolo del candado en la barra de direcciones de su navegador.

3) Galletas

Para que su visita a nuestro sitio web sea más agradable y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (las llamadas "cookies de sesión"), mientras que otras permanecen en su dispositivo durante más tiempo y nos permiten guardar la configuración de su sitio web (las llamadas "cookies persistentes"). En este último caso, puede encontrar información sobre la duración del almacenamiento en la configuración de cookies de su navegador.

Si alguna de las cookies que utilizamos procesa datos personales, este procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD, ya sea para la ejecución del contrato, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD en caso de consentimiento dado, o de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño eficaz y fácil de usar de la visita al sitio web.

Puede configurar su navegador para notificarle cuando se establecen cookies y permitirle decidir si las acepta individualmente o excluye la aceptación de cookies en ciertos casos o por completo.

Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede ser limitada.

4) Establecer contacto

Cuando usted se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico), se procesan datos personales exclusivamente con el fin de procesar y responder a su solicitud y solo en la medida necesaria.

La base legal para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su consulta, de conformidad con el artículo 6(1)(f) del RGPD. Si su contacto está destinado a un contrato, la base legal adicional para el tratamiento es el artículo 6(1)(b) del RGPD. Sus datos se eliminarán cuando las circunstancias indiquen que el asunto se ha resuelto y siempre que no existan obligaciones legales de conservación.

5) Función de comentario

Al utilizar la función de comentarios en este sitio web, su comentario, la fecha y hora de publicación, y el nombre de usuario elegido se almacenarán y publicarán en este sitio web. Su dirección IP también se registrará y almacenará. Esta dirección IP se almacena por razones de seguridad y en caso de que usted, como autor del comentario, infrinja los derechos de terceros o publique contenido ilegal. Necesitamos su dirección de correo electrónico para contactarle si un tercero objeta que su contenido publicado es ilegal.

La base legal para el almacenamiento de sus datos es el art. 6, apartado 1, letras b) y f) del RGPD. Nos reservamos el derecho a eliminar comentarios si terceros los consideran ilícitos.

6) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente

De conformidad con el artículo 6(1)(b) del RGPD, sus datos personales se recopilarán y tratarán en la medida necesaria si nos los proporciona al abrir una cuenta de cliente. Puede consultar los datos necesarios para la apertura de una cuenta en los campos del formulario correspondiente en nuestro sitio web.

Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del responsable del tratamiento de datos indicada anteriormente. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán siempre que se hayan procesado íntegramente todos los contratos celebrados a través de ella, no se apliquen plazos de conservación legales y no tengamos un interés legítimo en seguir almacenándolos.

7) Uso de datos de clientes para marketing directo

7.1 Registro para recibir nuestro boletín informativo por correo electrónico

Al suscribirse a nuestro boletín informativo por correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para enviarle el boletín es su dirección de correo electrónico. Proporcionar cualquier otra información es voluntario y se utiliza para personalizar nuestras comunicaciones con usted. Utilizamos el procedimiento de doble suscripción para el envío de boletines informativos, que garantiza que solo los reciba tras haber confirmado explícitamente su consentimiento haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Almacenamos su dirección IP, registrada por su proveedor de servicios de internet (ISP), así como la fecha y hora de registro, para poder rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico posteriormente. Los datos que recopilamos al suscribirse al boletín informativo se utilizan estrictamente para el fin previsto.

Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento a través del enlace incluido en el boletín o enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos mencionado anteriormente. Tras darse de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de correo del boletín informativo, a menos que haya dado su consentimiento expreso para que sigamos utilizando sus datos o nos reservamos el derecho a utilizarlos para otros fines permitidos por la ley, sobre los cuales le informaremos en esta política de privacidad.

7.2 Notificación de disponibilidad del producto por correo electrónico

Para los artículos que no están disponibles temporalmente, puede suscribirse para recibir notificaciones por correo electrónico cuando el artículo seleccionado vuelva a estar disponible. Le enviaremos una notificación única por correo electrónico para informarle cuando esté disponible. El único dato necesario para recibir esta notificación es su dirección de correo electrónico. Proporcionar cualquier otra información es voluntario y puede utilizarse para personalizar nuestras comunicaciones con usted. Utilizamos un proceso de doble confirmación para el envío de estos correos electrónicos. Esto garantiza que solo recibirá una notificación después de haber confirmado explícitamente su consentimiento haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Almacenamos su dirección IP, registrada por su proveedor de servicios de internet (ISP), así como la fecha y hora de registro, para poder rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico posteriormente. Los datos que recopilamos al registrarse en nuestro servicio de notificaciones por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos se utilizan exclusivamente para este fin.

Puede darse de baja de las notificaciones de disponibilidad en cualquier momento enviando un mensaje al responsable mencionado anteriormente. Tras darse de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de correo, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizarlos más allá de este alcance, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

7.3 Publicidad por correo postal

En base a nuestro interés legítimo en el marketing directo personalizado, nos reservamos el derecho de almacenar su nombre y apellidos, su dirección postal y, en la medida en que hayamos recibido esta información adicional de usted en el marco de la relación contractual, su título, grado académico, año de nacimiento y su designación profesional, industrial o comercial de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD y utilizarlo para enviarle ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo.

Puede oponerse al almacenamiento y uso de sus datos para este fin en cualquier momento.

8) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos

8.1 En la medida en que sea necesario para la tramitación del contrato a efectos de entrega y pago, los datos personales que recopilemos se transmitirán a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito encargada de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD.

Si le debemos actualizaciones de productos con elementos digitales o de productos digitales en virtud de un contrato correspondiente, trataremos los datos de contacto que nos proporcionó durante el proceso de pedido (nombre, dirección postal, correo electrónico) para informarle personalmente sobre las próximas actualizaciones dentro del plazo legalmente establecido, de conformidad con nuestras obligaciones legales de información según el art. 6, apartado 1, letra c del RGPD, a través de un canal de comunicación adecuado (por ejemplo, por correo postal o correo electrónico). Sus datos de contacto se utilizarán exclusivamente para notificarle sobre las actualizaciones que le debemos y solo los trataremos en la medida necesaria para dicha información.

Para procesar su pedido, también colaboramos con los siguientes proveedores de servicios, quienes nos ayudan total o parcialmente en el cumplimiento de los contratos celebrados. Ciertos datos personales se transmitirán a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.

8.2 Paqato

Para el procesamiento de pedidos utilizamos el siguiente proveedor: PAQATO GmbH, Johann-Krane-Weg 6, 48149 Münster, Alemania

Su nombre, dirección y cualquier otro dato personal se transmitirán al proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD para procesar su pedido en línea. Sus datos solo se compartirán en la medida en que sea realmente necesario para procesar el pedido. El proveedor también se utiliza para fines contables. En concreto, el proveedor procesa las facturas recibidas y emitidas, así como, en su caso, las transacciones bancarias de nuestra empresa, para registrar automáticamente las facturas, vincularlas con las transacciones y generar los registros contables financieros de forma semiautomatizada.

Si se procesan datos personales en este contexto, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en una organización y documentación eficiente de nuestros procesos comerciales.

8.3 Transferencia de datos personales a proveedores de servicios de envío

-DHL

Como proveedor de servicios de transporte utilizamos el siguiente proveedor: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania

Compartiremos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono con el proveedor antes de la entrega de la mercancía, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD, para coordinar una fecha de entrega o anunciarla, siempre que haya dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, para la entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD, solo compartiremos el nombre y la dirección de entrega del destinatario con el proveedor. Estos datos solo se compartirán en la medida necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no será posible coordinar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni notificar la entrega.

El consentimiento se puede revocar en cualquier momento con efecto futuro poniéndose en contacto con el responsable mencionado anteriormente o con el proveedor.

8.4 Utilización de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

- Klarna

Este sitio web ofrece uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia

Al seleccionar un método de pago del proveedor que requiera pago por adelantado (como pago con tarjeta de crédito), los datos de pago proporcionados durante el proceso de pedido (incluidos nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. En este caso, sus datos se transmitirán exclusivamente para procesar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para dicho fin.

Al seleccionar un método de pago en el que el proveedor realiza un pago por adelantado (como factura, compra a plazos o débito directo), también se le solicitará que proporcione ciertos datos personales durante el proceso de pedido (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, si corresponde, datos sobre un método de pago alternativo).

Para proteger nuestro interés legítimo en evaluar la solvencia de nuestros clientes, transmitimos estos datos al proveedor para realizar una verificación de crédito, de conformidad con el artículo 6(1)(f) del RGPD. Con base en los datos personales que usted proporciona, así como otros datos (como el contenido del carrito de compra, el importe de la factura, el historial de pedidos y el historial de pagos), el proveedor verifica si el método de pago seleccionado es compatible con los riesgos de pago y/o impago.

Además de los criterios internos del proveedor de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, en el proceso de toma de decisiones para la revisión de la solicitud también se podrán incluir datos de identidad y solvencia de las siguientes agencias de crédito:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/agencias_de_calificación_de_crédito

El informe crediticio puede contener valores de probabilidad (denominados valores de puntuación). Si se incluyen valores de puntuación, estos se basan en un método matemático-estadístico reconocido científicamente. Los datos de la dirección son uno de los factores, pero no el único, que se utilizan para calcular los valores de puntuación.

Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor podría seguir teniendo derecho a tratar sus datos personales si esto es necesario para procesar los pagos de conformidad con el contrato.

- Mollie

Este sitio web ofrece uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Mollie BV, Keizersgracht 313, 1016 EE Ámsterdam, Países Bajos.

- PayPal

Este sitio web ofrece uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Al seleccionar un método de pago del proveedor que requiera pago por adelantado, los datos de pago proporcionados durante el proceso de pedido (incluidos nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, divisa y número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. En este caso, sus datos se transmitirán exclusivamente para procesar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para dicho fin.

Al seleccionar un método de pago donde realizamos pagos por adelantado, también se le solicitará que proporcione ciertos datos personales durante el proceso de pedido (nombre y apellido, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, si corresponde, detalles de un método de pago alternativo).

Para proteger nuestro interés legítimo en evaluar su solvencia en tales casos, transmitimos estos datos al proveedor para realizar una verificación de crédito de conformidad con el artículo 6(1)(f) del RGPD. Con base en los datos personales que usted proporciona, así como otros datos (como el contenido del carrito de compra, el importe de la factura, el historial de pedidos y el historial de pagos), el proveedor verifica si la opción de pago que ha seleccionado puede ser aceptada considerando los riesgos de pago y/o impago.

- Raya

Este sitio web ofrece uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda

9) Servicios de análisis web

9.1 Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite un análisis de su uso de nuestro sitio web.

De forma predeterminada, Google Analytics instala cuatro cookies cuando visita el sitio web. Estas cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y recopilan cierta información. Esta información incluye su dirección IP, que Google, sin embargo, acorta eliminando los últimos dígitos para evitar la identificación directa de las personas.

La información se transfiere a los servidores de Google y se procesa allí. Esto también puede implicar transferencias a Google LLC, con sede en EE. UU.

Google utiliza la información recopilada en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, generar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics y acortada no se combinará con otros datos de Google. Los datos recopilados como parte del uso de Google Analytics 4 se almacenan durante dos meses y posteriormente se eliminan.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies en el dispositivo utilizado, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento explícito de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD.

Sin su consentimiento, no se utilizará Google Analytics 4 durante su visita a nuestro sitio web. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio mediante la herramienta de consentimiento de cookies disponible en el sitio web.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con Google que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Puede encontrar más información legal sobre Google Analytics 4 en https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y en https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Características demográficas

Google Analytics 4 utiliza la función especial "Características demográficas" para generar estadísticas que proporcionan información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio web. Esto se logra mediante el análisis de la publicidad y la información de proveedores externos. Esto permite identificar grupos objetivo para las actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no pueden vincularse a ninguna persona específica y se eliminan tras un periodo de almacenamiento de dos meses.

Señales de Google

Como extensión de Google Analytics 4, este sitio web puede utilizar Google Signals para generar informes multidispositivo. Si ha habilitado los anuncios personalizados y vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google podrá, con su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD, analizar su comportamiento de uso en diferentes dispositivos y crear modelos de bases de datos, incluidos los relacionados con las conversiones multidispositivo. No recibimos de Google información personal identificable, solo estadísticas. Si desea detener el análisis multidispositivo, puede desactivar la función "Publicidad personalizada" en la configuración de su cuenta de Google. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de . Puede encontrar más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de.

ID de usuario

Como extensión de Google Analytics 4, la función "ID de usuario" puede utilizarse en este sitio web. Si ha dado su consentimiento para el uso de Google Analytics 4 de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD, ha creado una cuenta en este sitio web e inicia sesión con ella en diferentes dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, podrán analizarse en todos los dispositivos.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

9.2 Matomo

Este sitio web utiliza un servicio de análisis web proporcionado por: InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nueva Zelanda, (“Matomo”)

Para proteger a los visitantes del sitio web, Matomo utiliza un "config_id" que permite realizar diversos análisis del uso del sitio web en un plazo de hasta 24 horas. El "config_id" del sitio web es un hash generado aleatoriamente y con límite temporal de un conjunto limitado de configuraciones y atributos del visitante. El config_id, o hash de configuración, es una cadena que se calcula para cada visitante en función de su sistema operativo, navegador, complementos, dirección IP e idioma del navegador. Matomo no utiliza huellas digitales del dispositivo y utiliza una dirección IP anónima del visitante del sitio web para generar el "config_id".

Si la información procesada de esta manera incluye datos personales del usuario, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6(1)(f) del RGPD, basándose en nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización y marketing. Para oponerse al tratamiento de sus datos de visitante en el futuro, le ofrecemos una opción de exclusión voluntaria en nuestro sitio web.

Si los datos recopilados mediante la tecnología de Matomo (incluida su dirección IP seudonimizada) se transfieren a servidores de Matomo en Nueva Zelanda y se procesan para fines de análisis de uso, le informamos que la Comisión Europea ha emitido una decisión de adecuación para Nueva Zelanda, que da fe del cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para transferencias internacionales de datos.

Si los datos también se transfieren a los servidores del proveedor y el servicio de análisis web no está instalado localmente en nuestro servidor, hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

10) Retargeting/remarketing y seguimiento de conversiones

10.1 Meta